Si no desea establecer ningun tipo de contrato, y necesita un Servicio rapido y eficiente, puede solicitarlo llamando al telefono 96.110.28.22 de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 de lunes a viernes, a un precio de 45€ la primera hora y 30€ las restantes de Técnico presencial, sin gastos de desplazamiento.
La primera hora se cobrara al completo y, a partir de esta primera, se facturará en fracciones de 30'.
El Mantenimiento Preventivo cubre todas aquellas tareas que se realizan a los equipos sin que se haya presentado un daño, por ejemplo, limpiezas, lubricaciones y revisión de rendimiento.
Este servicio establece un número de visitas de mantenimiento preventivo que son definidas de acuerdo al tipo de equipo, a las condiciones de trabajo y a las necesidades del cliente. Por regla general cada contrato de servicio de mantenimiento preventivo establece una visita trimestral.
En dicha visita trimestral técnica se comprueba de forma general el sistema informático, optimizando los equipos, controlando la presencia de virus y entregando al cliente un reporte de diagnóstico.
Con ello se asegura, además, el correcto funcionamiento de los elementos mecánicos, como son ventiladores del microprocesadores y fuentes, manteniendo condiciones ambientales-temperatura; Impresoras, reduciendo el polvo y su adecuada lubricación, disminuyendo los coeficientes de fricción y manteniendo la calidad de impresión; teclados y mouses, evitando el bloqueo de sus mecanismos; disqueteras, consiguiendo minimizar errores de lectura por suciedad en cabezales y deterioro de disquetes; cables ya que el exceso de temperatura endurece y envejece los cables, provocando errores aleatorios por falsos contactos; etc.
Incluida, de forma gratuita, como paso previo para un posible mantenimiento preventivo, asegurando la calidad del servicio y sus resultados, se ofrece una auditoria inicial de los sistemas informáticos.
Ya se contrate finalmente el servicio de mantenimiento preventivo o no, se dispone de la posibilidad de conocer el estado de sus equipos a través del informe final que se entrega al cliente, donde constan datos de inventario, estado de actualización del sistema operativo y antivirus, espacio libre en discos y aquellas recomendaciones básicas necesarias para un buen funcionamiento continuado.
En este tipo de contrato de servicio de mantenimiento no se realiza ninguna accion correctora. En caso de detectar anomalias, ya sea durante la revisión preventiva o en el uso diario del cliente, el tiempo necesario de un tecnico presencial se facturará a parte a un precio muy inferior al de mercado.
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A traves de este servicio se ofrece la posibilidad de tener a su disposición, de forma presencial, un tecnico cualificado durante las horas semanales o mensuales que estime necesarias. Se consigue con ello reducir de forma importante el coste de un servicio que, de otra forma, seria dificil de obtener con un tiempo de respuesta inmediata. Se añade a todo ello que el coste de tiempo extra, cuando sea necesario, es muy inferior al de mercado.
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Este servicio incluye como básico el mantenimiento correctivo bajo demanda y el servicio de mantenimiento preventivo con una periodicidad mensual al que se le añadirían diferentes módulos según necesidades del cliente.
Todo ello a un coste mensual fijo y con asignación de personal cualificado con disponibilidad inmediata. Es, de hecho, una externalización del departamento informático de su empresa con los beneficios que ello conlleva, tales como la reducción, el control y la predicción de costes a corto, medio y largo plazo; la focalización de la organización en su propio negocio y el acceso a servicios técnicos difíciles de mantener en la propia empresa.
Se trata de la fórmula más segura y rentable para empresas que disponen de 5 o mas equipos. En esta modalidad nuestro equipo de mantenimiento se desplazará a las instalaciones del cliente en un intervalo de tiempo no inferior a 2 horas y no superior a 8 horas de lunes a sábado.
Este contrato de mantenimiento cubre todo el equipamiento informático del cliente tanto a nivel de hardware como a nivel de sistemas operativos.
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